Ogólne warunki i informacje dla klientów
I. Ogólne warunki
§ 1 Postanowienia podstawowe
(1) Poniższe warunki mają zastosowanie do umów, które użytkownik zawiera z nami jako dostawcą za pośrednictwem platformy internetowej
www.bigmoebel.at. O ile nie uzgodniono inaczej, włączenie jakichkolwiek własnych warunków stosowanych przez
zostaje niniejszym odrzucone.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celu, który
nie może być w przeważającej mierze przypisany jej działalności gospodarczej lub niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda
osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która dokonując czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej
niezależnej działalności zawodowej lub handlowej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów. Istotne cechy towarów można znaleźć w odpowiedniej ofercie.
(2) Umieszczając dany produkt na naszej stronie internetowej, składamy użytkownikowi wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem systemu koszyka zakupów online na warunkach określonych w danej ofercie.
(3) Umowa jest zawierana za pośrednictwem systemu koszyka online w następujący sposób:
Towary przeznaczone do zakupu są umieszczane w “koszyku”. Możesz wywołać “koszyk zakupów” za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym i w każdej chwili dokonać w nim zmian.
Przed złożeniem zamówienia masz możliwość ponownego sprawdzenia szczegółów w przeglądzie zamówienia, zmiany ich (również za pomocą funkcji “wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia. Wysyłając zamówienie za pomocą odpowiedniego przycisku, deklarujesz prawnie wiążącą akceptację oferty, w wyniku czego umowa zostaje zawarta.
(4 ) Wiążącą ofertę umowy (zamówienie) można również złożyć telefonicznie, e-mailem, faksem lub pocztą.
Przyjęcie oferty (a tym samym zawarcie umowy) następuje natychmiast w przypadku zamówienia telefonicznego lub najpóźniej w ciągu 5 dni poprzez potwierdzenie w formie tekstowej (np. e-mail), w którym realizacja zamówienia lub dostawa towarów zostaje potwierdzona (potwierdzenie zamówienia).
Jeśli użytkownik nie otrzyma odpowiedniej wiadomości w tym okresie, nie jest już związany swoim zamówieniem. W takim przypadku wszelkie już wykonane usługi zostaną niezwłocznie zwrócone.
(5) Na żądanie dostarczymy użytkownikowi spersonalizowaną ofertę, która zostanie wysłana w formie tekstowej i którą jesteśmy związani przez 5 dni (chyba że w danej ofercie określono inny okres). Użytkownik akceptuje ofertę z potwierdzeniem w formie tekstowej.
(6 ) Przetwarzanie zamówienia i przekazywanie wszystkich informacji wymaganych w związku z zawarciem umowy jest częściowo zautomatyzowane za pośrednictwem poczty elektronicznej. W związku z tym należy upewnić się, że podany nam adres e-mail jest prawidłowy, że odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony, a w szczególności, że nie jest on blokowany przez filtry SPAM.
§ 3 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności
(1) Użytkownik może skorzystać z prawa zatrzymania tylko w zakresie, w jakim dotyczy ono roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeśli użytkownik jest przedsiębiorcą, obowiązują dodatkowo następujące postanowienia:
a) Zastrzegamy sobie prawo własności towarów do czasu całkowitego uregulowania wszystkich roszczeń wynikających z bieżących stosunków handlowych
. Przed przeniesieniem własności zastrzeżonych towarów zastawienie lub przeniesienie w drodze zabezpieczenia jest niedozwolone.
pobrania roszczenia. Jeśli jednak nie wywiążesz się należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo
do samodzielnego ściągnięcia wierzytelności.
c) W przypadku połączenia i wymieszania towarów zastrzeżonych, nabywamy współwłasność nowej pozycji w stosunku wartości faktury
towarów zastrzeżonych do innych przetworzonych pozycji w momencie przetwarzania.
d) Zobowiązujemy się do zwolnienia zabezpieczeń, do których jesteśmy uprawnieni na żądanie klienta, w zakresie, w jakim możliwa do zrealizowania wartość naszych zabezpieczeń
przekracza wierzytelność, która ma zostać zabezpieczona, o więcej niż 10%. Będziemy odpowiedzialni za wybór zabezpieczeń, które mają zostać zwolnione.
§ 4 Gwarancja
(1) Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady.
(2) Jako konsument jesteś proszony o sprawdzenie towarów natychmiast po dostawie pod kątem kompletności, oczywistych wad i
uszkodzeń transportowych oraz o jak najszybsze powiadomienie nas i przewoźnika o wszelkich reklamacjach. W przypadku niezastosowania się do tego wymogu,
nie ma to wpływu na ustawowe roszczenia gwarancyjne.
(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, w odstępstwie od powyższych postanowień gwarancyjnych obowiązują następujące zasady:
a) Tylko nasze własne informacje i opis produktu producenta są uważane za uzgodnione jako jakość przedmiotu, ale nie
inne reklamy, publiczne promocje i oświadczenia producenta.
b) W przypadku wad udzielimy gwarancji według naszego uznania poprzez naprawę lub późniejszą dostawę. Jeśli usunięcie wad nie powiedzie się,
możesz, według własnego uznania, zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Uznaje się, że usunięcie wady nie powiodło się po drugiej nieudanej próbie
, chyba że charakter rzeczy lub wady lub inne okoliczności wskazują inaczej
. W przypadku usuwania wad nie jesteśmy zobowiązani do ponoszenia zwiększonych kosztów wynikających z przeniesienia towarów do miejsca
– w przypadku zawinionych przez nas szkód wynikających z uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia, a w przypadku
innych szkód spowodowanych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
– o ile podstępnie zatailiśmy wadę lub przyjęliśmy gwarancję jakości rzeczy;
– w przypadku rzeczy, które były używane w budynku zgodnie z ich normalnym przeznaczeniem i spowodowały jego wadliwość
;
– w przypadku ustawowych praw regresu, które przysługują Państwu wobec nas w związku z uprawnieniami z tytułu rękojmi.
§ 5 Wybór prawa
(1) Zastosowanie ma prawo niemieckie. W przypadku konsumentów ten wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim ochrona zapewniona przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa
państwa zwykłego pobytu konsumenta nie jest tym samym cofnięta (zasada uprzywilejowania).
(2) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów wyraźnie nie mają zastosowania.
II Informacje o kliencie
1. tożsamość sprzedającego
BIG Möbel GmbH
Heinrich-Schlick-Straße 2
48629 Metelen
Niemcy
Dyrektor zarządzający: Ugur Akay
Sąd rejestrowy/No.: Sąd lokalny Steinfurt HRB 15010
Telefon: 02556 4049290
E-mail: [email protected]
Alternatywne metody rozwiązywania sporów:
Komisja Europejska udostępnia platformę do pozasądowego rozwiązywania sporów online (platforma ODR), dostępną pod adresem
https://ec.europa.eu/odr.
2. informacje o zawarciu umowy
Czynności techniczne związane z zawarciem umowy, samo zawarcie umowy oraz opcje korekty są przeprowadzane zgodnie z regulaminem
“Zawarcie umowy” naszych Ogólnych Warunków Handlowych (Część I.).
3. język umowy, przechowywanie tekstu umowy
3.1. językiem umowy jest język niemiecki.
3.2. pełny tekst umowy nie jest przez nas przechowywany. Przed wysłaniem zamówienia dane umowy można wydrukować lub zapisać elektronicznie za pomocą funkcji drukowania przeglądarki
. Po otrzymaniu zamówienia, dane zamówienia,
informacje wymagane przez prawo dla umów sprzedaży na odległość oraz Ogólne Warunki Handlowe zostaną ponownie wysłane do Ciebie e-mailem
.
4. zasadnicze cechy towarów lub usług
Zasadnicze cechy towarów i/lub usług można znaleźć w odpowiedniej ofercie.
5. ceny i metody płatności
5.1 Ceny podane w poszczególnych ofertach stanowią ceny całkowite.
Obejmują one wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie obowiązujące podatki. Ceny są odpowiednio oznaczone jako ceny całkowite.
5.2 Poniesione koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Można je wywołać za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie internetowej
lub w odpowiedniej ofercie, są one wyświetlane osobno podczas procesu składania zamówienia i są dodatkowo ponoszone przez
, chyba że obiecano dostawę bez kosztów wysyłki.
5
.3. jeśli dostawa jest realizowana do krajów spoza Unii Europejskiej, mogą zostać poniesione dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak
np. opłaty celne, podatki lub opłaty za przelewy pieniężne (opłaty za przelewy lub kurs wymiany instytucji kredytowych), które ponosi użytkownik.
5.4. wszelkie koszty poniesione w związku z transferem środków pieniężnych (opłaty za przelew bankowy lub opłaty za wymianę walut) są ponoszone przez użytkownika w tych przypadkach
, w których dostawa jest realizowana do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zainicjowana poza Unią Europejską.
5.5. metody płatności dostępne dla użytkownika są wyświetlane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej
lub w odpowiedniej ofercie.
5.6. o ile nie określono inaczej dla poszczególnych metod płatności, roszczenia o zapłatę wynikające z zawartej umowy są natychmiast wymagalne
.
6. warunki dostawy
6.1. warunki dostawy, termin dostawy i wszelkie istniejące ograniczenia dostawy można znaleźć pod przyciskiem oznaczonym
na naszej stronie internetowej lub w odpowiedniej ofercie.
Jeśli w odpowiedniej ofercie lub pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem nie określono innego terminu,
dostarczy towary na żądanie.
6.2 Jeśli użytkownik jest konsumentem, prawo stanowi, że ryzyko przypadkowej utraty i przypadkowego pogorszenia stanu
przedmiotu sprzedaży podczas wysyłki przechodzi na użytkownika dopiero w momencie przekazania mu towaru, niezależnie od tego, czy przesyłka
jest ubezpieczona czy nieubezpieczona. Nie ma to zastosowania, jeśli niezależnie zleciłeś firmie transportowej niewskazanej przez przedsiębiorcę
lub inną osobę wyznaczoną do przeprowadzenia wysyłki.
Jeśli jesteś przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka są na Twoje ryzyko.
7. ustawowa odpowiedzialność za wady
Odpowiedzialność za wady jest regulowana postanowieniem “Gwarancja” w naszych Ogólnych Warunkach Handlowych (Część I).
Chętnie Ci pomożemy.
Skontaktuj się z nami, aby zadać pytania, przekazać opinię lub uzyskać pomoc. Wypełnij formularz, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
